接收資產前
先確認接收的幣種與網路,並向發送方提供對應地址。相同代幣可能存在於不同鏈別,地址格式相似也不代表一定相容。需要備註或標籤的網路,應連同相關資訊一併核對。
發送資產前
逐字核對完整地址,不只看開頭與結尾;確認網路、幣種、金額與手續費後再提交。第一次使用新地址、跨鏈或金額較大時,可先進行小額測試,等待確認後再繼續。
查詢交易記錄
交易提交後可透過交易哈希在對應區塊瀏覽器查看狀態、區塊高度與確認數。錢包顯示延遲不一定代表交易失敗,應以鏈上記錄和所屬網路為主要參考。
常見錯誤與處理
選錯網路、地址複製不完整、代幣合約不一致與費用不足都是常見問題。遇到異常時先停止重複操作,保留交易哈希與畫面資訊,並從可信來源查證網路狀態。
安全提醒
TokenPocket 官方人員不會索取助記詞、私鑰、Keystore、驗證碼或裝置密碼。資產轉出後通常無法由錢包單方面撤回,請自行核對地址、網路、金額、費用與授權內容。